是的，售后服务来回运费由客户自行承担。邮寄之前请先联系客服：0755-86185918。

邮寄地址：

深圳市南山区高新北区朗山路7号航空电子工程研发大厦701

qdc售后部，0755-86185918

以下为大家介绍如何采集耳模：

第一、 在当地找到专业助听器验配店（例如全国各地都有的西门子、峰力、瑞声达等助听器店，各地的详细地址可以通过百度地图获得）取耳模并邮寄至我司即可。 

第二、 深圳本地可以直接到我司采集

地址：深圳市南山区科技园北区朗山路中中航工业南航大厦7楼；

电话：0755-86185918

到了助听器店该怎么做：

请告知助听器店工作人员，欲采集之耳模用于定制音乐耳机，详细内容如下：

1：放置的棉障要深入第二弯道2-3mm(过第一弯道，在第二弯道内2-3mm)。

2：耳道，耳甲艇与耳甲腔部分一定要光滑无缺损、无变形、无气泡。

3：耳模材料要覆盖到三角窝，耳屏填满，超过耳屏间切际。

4：取模师傅一定要均匀用力注射填充物,即使耳廓三角窝位置也要均匀施加力度保证填充完整, 因整个取样过程中用力不均匀做出的耳样大小会差异很大,严重影响音质和佩戴舒适感。

简言之：1，安全范围内够深，2，整体尤其耳廓部位采集完整，3，注射力度均匀。

自己该怎么做：

采集耳模仅需15分钟。在耳模的采集过程中，本人请注意以下几点：

1、正常端坐,面部放松，过程中保持身体不动。

2、如果您的耳机仅用于欣赏音乐，采集耳模时牙齿轻咬约1cm厚度的咬块(大约一根手指厚度)即可，保持嘴巴微张且不动；如果您是一位歌手或伴唱乐手，需要在佩戴过程中唱歌，那么采集耳模时，牙齿轻咬约为1.5cm厚度的咬块。采集过程中保持正常呼吸，脸部的肌肉要放松，最好找到合适厚度的咬块，以防不稳定。

3， 取耳模整个过程中请勿开合颌骨，请勿讲话和吞咽，保持嘴型张开不吞咽或许会流口水，可备好纸巾。一定要等待注射物固化后才取出咬块和耳模（一般大约五分钟即可固化）

4，若忘记咬合咬块或感觉耳模太松或深度不够，可要求重新取样。

尊敬的qdc用户：

qdc耳机的线材可自由拔插，可是在使用过程中需要注意一下几点：

1、 耳机和线材需平行插拔，不可以用力左右上下摇换，以防耳机线插针折断；

2、 耳机与线材为金属接口，在使用过程中，建议不要过分频繁拔插，以防止长时磨损导致接触不良；

3、 qdc耳机只可以适配qdc的配套线材（插针直径0.78mm），如果自行更换其他品牌的耳机线，导致耳机插针孔周围腔体破损，不在保修范围内。